よくあるご質問
◆申込について
Q.新規会員登録は必要ですか？
A.登録必須となります。
Q.会員登録者と宿泊者が異なります。どのように登録すればいいですか？
A.申込画面で宿泊される方の情報をご入力ください。
備考欄に連絡希望先（メールアドレス・電話番号・お名前）を記載いただきますと、備考欄記載の連絡先へとご連絡いたします。
Q.申込の流れはどのようになりますか。
A.新規会員登録後、宿泊者登録を行い宿泊代金をご入金いただきますと、運営事務局よりご登録アドレス宛にご予約内容の確認メールを送付いたします。
チェックイン当日はお名前をフロントに申し出いただきますとチェックイン可能です。
Q.マイページのステータスが【仮予約】になっています。いつ本予約になりますか。
A.運営事務局にてお申込み内容確認後、お支払い方法についてご連絡いたします。
ご入金が確認出来次第、本予約となります。
※期日までにご入金がない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
Q.仮申込をしましたがその後連絡がありません。
A.3営業日（土日祝・8/9～8/17除く)を過ぎても連絡がない場合は、お手数をおかけしますが運営事務局までご連絡ください。
Q.請求書はいつ届きますか？
A.仮申込いただき、運営事務局より回答後に郵送にてお送りいたします。
約5日前後でお届け予定です。
天候などの状況によってはお届けまでに数日かかります。
Q.領収書がほしいです。
A.お申込み時に領収書希望欄の選択をお願いいたします。
宛名にご指定がある場合はご入力ください。
メールまたは郵送にてお届けいたします。
Q.申込内容を変更・キャンセルしたいです。
A.8月8日（金）まではマイページにて変更可能です。
8月9日（土）以降は運営事務局までメールまたはお電話にてお問い合わせください。
Q.申込をキャンセルしました。既に料金支払いしてますが返金はいつですか？
A.請求書にてお支払いの場合、お客様の口座へとご返金となります。
クレジットカードの場合、クレジットカードでの返金となります。カード会社の締め日によっては一度引き落としされた後にご返金になる場合もございます。
両パターンとも返金に約2週間前後かかります。
◆ホテルについて
Q.駐車場はありますか？
A.各ホテルによって異なります。運営事務局では駐車場予約は承ることはできかねます。
お客様ご自身でホテルへお問い合わせください。
その際、「日本体力医学会の宿泊予約」の旨を必ずお伝えください。
Q.喫煙ルーム希望できますか？
A.東横INN琵琶湖線南草津駅西口とダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERのみ喫煙ルーム選択可能です。
申込時にリクエストで選択ください。
三井ガーデンホテル京都四条・ダイワロイネットホテル京都八条口は禁煙及び喫煙お選びいただけません。
当日チェックイン時にご案内となります。
その他ホテルについては禁煙ルームとなります。
Q.到着が24時以降になります。
A.事前にホテルへご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない場合、キャンセルとなってしまう可能性がございます。
Q.朝食時間は何時ですか？
A.ホテルによって開始時間が異なります。
チェックイン時にご確認ください。
Q.朝食は不要ですが差額の返金はありますか。
A.お召し上がりにならない際の差額返金はございません。
Q.2人で申込します。2名1室はできますか？
A.基本は1名1室のみとなります。2名様の場合、2部屋ご予約をお願いいたします。
お子様と同行の場合などは、ご相談承りますので運営事務局までご連絡ください。
Q.宿泊税はかかりますか？
A.ご案内料金はすべて税込価格です。
◆その他
Q.演題申込はこちらでできますか？
A.宿泊のみの申込となります。
演題申込については下記リンクより別途お申込みください。
Q.事前来場申込はこちらでできますか？
A.宿泊のみの申込となります。
事前来場申込については下記リンクより別途お申込みください。
その他ご不明点がございましたら運営事務局までお問い合わせください。
メールアドレス：tairyoku79@hei.hankyu.co.jp
電話番号：06-4975-5927
FAX番号：06-4795-5946
営業時間/平日 10：00～17：00
（土・日・祝日・8/9～8/17は休業）